Oorsig
Ons terugbetaling- en terugbetalingsbeleid duur 14 dae. As 14 dae verloop het sedert u aankoop, kan ons u nie 'n volledige terugbetaling of ruil bied nie.
Om in aanmerking te kom vir 'n opgawe, moet u item ongebruikte wees en in dieselfde toestand as wat u dit ontvang het. Dit moet ook in die oorspronklike verpakking wees.
Verskeie soorte goedere is vrygestel daarvan om teruggestuur te word. Verseëlde produkte, wat nie geskik is vir terugbesorging vir redes van gesondheidsbeskerming of higiëne as hul seël na aflewering verwyder is nie. Items sluit in: Kleredrag, Beddegoed en Afdakke.
Om u opgawe te voltooi, benodig ons 'n kwitansie of bewys van aankoop.
Stuur asseblief nie u aankoop terug na die vervaardiger nie.
Terugbetalings
Sodra u opgawe ontvang en geïnspekteer is, sal ons u 'n e-pos stuur om u in kennis te stel dat ons u terugbesorgde item ontvang het. Ons sal u ook in kennis stel van die goedkeuring of afkeuring van u terugbetaling.
As u goedgekeur is, sal u terugbetaling verwerk word, en binne 'n sekere aantal dae sal u krediet outomaties op u kredietkaart of oorspronklike betaalmetode toegepas word.
Laat of ontbrekende terugbetalings
As jy nog nie 'n terugbetaling ontvang het nie, moet eers eers jou bankrekening nagaan.
Kontak dan u kredietkaartmaatskappy. Dit kan tyd duur voordat u terugbetaling amptelik gepos word.
Volgende kontak jou bank. Daar is dikwels 'n paar verwerkingstye voordat 'n terugbetaling gepos word.
As jy dit alles gedoen het en jy het nog nie jou terugbetaling ontvang nie, kontak ons asseblief by sales@electrosmoghielding.co.uk.
Verkoop items
Slegs items met normale pryse kan terugbetaal word. Verkoopitems kan nie terugbetaal word nie.
Ons vervang slegs items as dit gebrekkig of beskadig is. As jy dit vir dieselfde item moet ruil, stuur vir ons 'n e-pos by sales@electrosmoghielding.co.uk en stuur jou item na: Electro Smog Shielding, Cartref, Gladestry, Kington Powys HR5 3NY
Gestuur terug
Om jou produk terug te stuur, moet jy jou produk pos na: Electro Smog Shielding, Cartref, Gladestry, Kington, Powys HR5 3NY
U sal verantwoordelik wees vir die betaling van u eie verskepingskoste vir die terugbetaling van u item. Stuur koste is nie terugbetaalbaar nie. As u 'n terugbetaling ontvang, sal die teruggawe koste van u terugbetaling afgetrek word.
Afhangende van waar jy woon, kan die tyd wat dit mag neem om jou uitruilproduk te bereik, verskil.
As u duurder items terugstuur, kan u dit oorweeg om 'n afleweringsdiens op te spoor of gestuurversekering aan te skaf. Ons waarborg nie dat ons u teruggestuurde item sal ontvang nie.
Het jy hulp nodig?
Kontak ons by sales@electrosmoghielding.co.uk vir vrae wat verband hou met terugbetalings en teruggawes.
